Wdrażanie

Wizja wyposażenia Twojej firmy w system zarządzania Comarch jest bardzo pociągająca. Być może już teraz podejmujesz decyzję o nawiązaniu współpracy z liderami w branży, aby zapewnić swojej firmie jak najwyższą jakość usług.

Zakres naszej oferty pozostaje przedmiotem negocjacji: w zależności od potrzeb możesz zdecydować się na pełen wachlarz usług od A do Ż (łącznie z tymi, które realizuje się przed i po wdrożeniu) lub dowolną ich kombinację.

Zazwyczaj nasze wsparcie jest nieodzowne na etapie:

1. doboru i dostarczenia najbardziej optymalnego dla Ciebie systemu Comarch. Łatwiej niż Tobie będzie nam stwierdzić czy rozwiązanie, ku któremu się skłaniasz, obejmie wszystkie punkty krytyczne Twojej firmy, czy stwarza możliwość pełnego odwzorowania w systemie prowadzonej przez Ciebie działalności, czy za jakiś czas nie stanie się barierą w rozwoju Twojej firmy, czy będzie wymagało dodatkowych inwestycji w stworzenie rozwiązań wspomagających, uzupełniających, czy konieczne modyfikacje będą możliwe i łatwe do przeprowadzenia;

2. przeprojektowania i przygotowania infrastruktury IT, jeśli okaże się to konieczne dla stabilnego i sprawnego działania wdrażanego systemu lub dla uruchomienia poszczególnych kanałów dostępu do systemu. Z racji naszego doświadczenia w IT, wśród partnerów Comarch mamy zdecydowanie najwyższe kompetencje w zakresie rozwiązań wspierających (sprzęt, oprogramowanie, systemy zabezpieczeń etc.) Jeśli wyrazisz takie życzenie, możemy zacząć od audytu infrastruktury informatycznej, jaką aktualnie posiadasz i wykorzystujesz. A jeśli ocena naszych działań w zakresie dopasowania zaplecza informatycznego sprawi, że poczujesz nieodpartą chęć scedowania na T2S odpowiedzialności za cały obszar IT w Twojej firmie,  również nie odprawimy Ciebie z przysłowiowym kwitkiem. Dodatkowo do ugrania masz korzystne warunki zakupu - wieloletnia współpraca z dostawcami sprzętu i oprogramowania oraz najwyższe statusy partnerskie T2S zaowocowały dużymi upustami przyznanymi naszej firmie;

3. analizy przedwdrożeniowej, instalacji i konfiguracji wdrożonego systemu - tu przede wszystkim. Przecież gdybyś chciał i potrafił zrealizować wdrożenie samodzielnie, nie czytałbyś tej strony. Na tym etapie nasze zasoby i kompetencje okazują się kluczowe dla powodzenia całego projektu. Niestety nie dla wszystkich jest jednakowo jasne, że kiepskim wdrożeniem można "popsuć" nawet najlepszy system. I na odwrót: dobrym wdrożeniem nawet z nienajlepszego narzędzia można zrobić coś naprawdę fajnego i użytecznego. Jeśli wybrałeś T2S do współpracy jesteś szczęściarzem, bo oprócz bardzo dobrego systemu zostawimy do Twojej dyspozycji najlepszy i najliczniejszy w Polsce zespół wdrożeniowy. Status Platynowego Partnera Comarch i silna marka T2S nie wzięły się z powietrza;

4. nadzoru projektu wdrożeniowego - kierownik projektu będzie czuwał nad terminową realizacją zaplanowanych prac i utrzyma je w granicach założonego budżetu. Od niego zawsze uzyskasz aktualne informacje o postępach wdrożenia;

5. modyfikacji czy rozbudowy wdrażanego systemu, by jak najlepiej dopasować go do szczególnych potrzeb Twojej firmy. Zespół projektowy T2S dokona niezbędnych modyfikacji, stworzy wszelkie dodatkowe aplikacje, wydruki i raporty, które pozwolą z systemu wycisnąć jeszcze więcej korzyści i udogodnień;

6. przygotowania ludzi w Twojej firmie do pracy z nowym oprogramowaniem. Zawsze możesz postawić przyszłych użytkowników systemu przed koniecznością uważnej lektury opasłego podręcznika użytkownika (choć nie posądzamy Cię o taką bezduszność; znamy te podręczniki i zapewniamy, że istnieje wiele bardziej pasjonujących lektur). Ale czy każdy przyłożyłby się do tego zadania? Dużo szybszym i bardziej efektywnym sposobem przyswojenia nowej wiedzy jest udział w szkoleniach prowadzonych przez doświadczonych konsultantów wdrożeniowych. Oprowadzimy Twoich ludzi po systemie: przez moduły, interfejsy, zakładki, polecenia. Poćwiczymy wspólnie z nimi wystawianie, zatwierdzanie czy księgowanie konkretnych dokumentów. Wskażemy też kilka pomocnych "patentów", które znacznie ułatwiają i przyspieszają pracę z systemem, a które nie zawsze łatwo odnaleźć;

7. asysty przy pierwszych samodzielnych pracach w dopiero co uruchomionym systemie - na wypadek gdyby świeżo upieczeni użytkownicy nie poruszali się jeszcze zbyt pewnie w nowym oprogramowaniu. W porę wychwycimy każdą omyłkę i powstrzymamy nieprawidłową operację, powtórzymy te treści ze szkolenia, które słabiej zapadły użytkownikowi w pamięć;

8. bieżącej eksploatacji, rozwijania i utrzymania oprogramowania po oficjalnym zamknięciu wdrożenia i rozliczeniu projektu.  Jako jedni z niewielu oferujemy podobne usługi klientom pracującym już na systemach Comarch. O tym, jak może wyglądać nasza współpraca na tym etapie przeczytasz na stronie "Wsparcie".

Wszystkie nasze realizacje są objęte gwarancją.

Czy masz jeszcze jakieś pytania? Jeśli tak, to zadzwoń do nas, najlepiej od razu!